תקנון ותנאי שימוש

כללי

האתר מופעל על ידי סטודיו «כיפה» ומיועד להזמנת מארזי יודאיקה בהתאמה אישית לאירועים. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

ביצוע הזמנה על ידי קטין מתחת לגיל 18 טעון הסכמת אפוטרופוס. בביצוע ההזמנה אתם מצהירים כי אתם עומדים בתנאי הכשירות.

הזמנה מותאמת לאירועים

המחירים באתר מתייחסים למארז אירוע מותאם (Lots), ולא ליחידה בודדת למדף, אלא אם צוין אחרת במפורש בעמוד המוצר (למשל מארז 100 יח׳ לכיסויי שבת).

פרטי הרקמה — שמות להקדשה, תאריך האירוע וגוון הרקמה — נאספים בטופס ההזמנה ומושלמים בתיאום אישי בוואטסאפ.

תיאום סקיצת רקמה לפני תשלום וייצור

לאחר שליחת ההזמנה נציג הסטודיו יכין סקיצת הדמיה וישלח אותה לאישורכם בוואטסאפ. הייצור מתחיל רק לאחר אישור הסקיצה ותיאום התשלום מול הסטודיו.

כל עוד לא אושרה הסקיצה ולא הושלם התשלום — ניתן לעדכן פרטים או לבטל ללא עלות ייצור.

תשלום וסגירת הזמנה

בשלב זה מסלול הסגירה העיקרי הוא תיאום בוואטסאפ. תשתית סליקת אשראי עשויה להיות מופעלת בעתיד מממשק הניהול; עד אז התשלום מתואם ישירות מול נציג הסטודיו.

ביטול ואחריות

מוצרים בהתאמה אישית (רקמת שמות ותאריך) אינם ניתנים להחזרה או החלפה לאחר תחילת הייצור, למעט פגם בייצור או אי־התאמה מהותית לסקיצה שאושרה.

במקרה של פגם — פנו אלינו בוואטסאפ או בעמוד יצירת הקשר תוך זמן סביר מקבלת המשלוח, ונמצא פתרון הולם (תיקון, החלפה או זיכוי לפי העניין).

דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.